Veelgestelde vragen

Onze kernwaarden zijn betrouwbaarheid, eerlijkheid, vakmanschap, persoonlijk contact en toegankelijkheid.

Ja, wij zijn volledig onafhankelijk en niet verbonden aan banken of verzekeraars. Dat betekent dat ons advies altijd afgestemd is op jouw belang.

Wij richten ons op Hoogeveen en omliggende plaatsen, in een straal van ongeveer 10 tot 15 kilometer.

Wij werken met beide. Onze klanten zijn zowel particulieren als zakelijk.

Ja, wij bieden ook advies over zakelijke verzekeringen, speciaal gericht op ondernemers uit de regio.

Nee, wij zijn volledig onafhankelijk. Dat betekent dat we niet gebonden zijn aan één verzekeraar. We hebben meerdere aanstellingen en samenwerkingen, waardoor we op basis van een vergelijking kunnen bepalen welke oplossing het beste past bij jouw situatie.

Ja, je kunt al je verzekeringen bij ons onderbrengen. Zo heb je één plek waar je terecht kunt met al je financiële zaken. Bij volledig inzicht kunnen wij je beter adviseren en zorgen voor overzicht en gemak.

Bij ons krijg je persoonlijk advies, afgestemd op jouw situatie. Als je waarde hecht aan vaste aanspreekpunten, toegankelijkheid en betrokkenheid, dan passen wij bij jou.

Via onze website kun je onder andere schade melden of een afspraak maken. Op verzoek is er een klantportaal beschikbaar.

Je kunt schade eenvoudig melden via onze website. Je mag natuurlijk ook altijd bellen of langskomen op kantoor.

Ja, we kunnen met je meekijken, maar onze mogelijkheden zijn beperkt zolang je verzekering nog elders loopt. We kunnen samen bekijken of het zinvol is om je verzekering via ons te laten lopen, zodat we je beter kunnen helpen in de toekomst.

Voor bestaande klanten kunnen wij een voorlopige dekking aanbieden. Of dit mogelijk is, hangt af van een aantal factoren. Een voorlopige dekking betekent dat je tijdelijk verzekerd bent vanaf het moment van aanvraag, terwijl de definitieve acceptatie nog loopt. In sommige situaties kunnen wij deze dekking direct voor je regelen. We bekijken per aanvraag of dit mogelijk is en bevestigen altijd duidelijk wanneer de voorlopige dekking van kracht is.

Weet je al dat je binnenkort een andere auto gaat kopen? Laat het ons dan vooraf weten. Dan kunnen we de verzekeringsmogelijkheden alvast bekijken, eventuele bijzonderheden vooraf afstemmen met de verzekeraar en weet je vóór de aankoop waar je aan toe bent.

Ben je al klant bij ons en koop je buiten onze openingstijden een auto? Geef dit dan, voordat je de weg op gaat, aan ons door via email of voicemail. We nemen op de eerstvolgende werkdag contact met je op om de wijziging verder af te handelen en je te informeren over de dekking.

In sommige situaties is vooraf overleg met de verzekeraar noodzakelijk. Denk bijvoorbeeld aan een jonge bestuurder met een krachtige auto of aan een bijzonder exclusieve of kostbare auto. Neem in dit soort situaties daarom altijd vóór de aankoop of voordat je de weg op gaat contact met ons op. Zo kunnen we samen beoordelen wat mogelijk is en voorkom je verrassingen.

Ja, ook voor het oversluiten van je hypotheek kun je bij ons terecht. We adviseren je graag over wat in jouw situatie verstandig is.

Ja, starters zijn bij ons van harte welkom. We nemen de tijd om alles rustig uit te leggen en helpen je stap voor stap door het proces heen.

Ja, het eerste oriënterende gesprek is kosteloos. Toch heeft het gesprek veel waarde: ons doel is dat je na afloop duidelijk inzicht hebt in jouw mogelijkheden. Bijvoorbeeld wat je kunt en wilt lenen. Met dat inzicht kun je gericht de markt op of offertes opvragen voor een verbouwing. Heb je een woning gevonden of een offerte van de aannemer ontvangen? Neem dan contact met ons op. Dankzij de uitgebreide inventarisatie in het oriënterende gesprek kunnen we je snel en doelgericht verder helpen met de aanvraag.

Nee, ook als je nog geen klant bent kun je bij ons terecht voor hypotheekadvies. We helpen je graag, ook bij een eenmalige vraag.

Wij zijn onafhankelijk en werken met meerdere hypotheekverstrekkers. Zo kunnen we een oplossing op maat bieden, afgestemd op jouw wensen.

Ja, via onze website kun je eenvoudig een afspraak inplannen voor hypotheekadvies.

Wij helpen bij het in kaart brengen van zaken als pensioen, vermogen, overlijden, arbeidsongeschiktheid en gezinssituatie. Zo krijg je overzicht en rust.

Voor iedereen die bewust met zijn toekomst om wil gaan. Bijvoorbeeld gezinnen, starters, mensen richting pensioen en kleine ondernemers.

Ja, wij adviseren over individuele pensioenopbouw en kijken graag mee wat past bij jouw persoonlijke situatie. Heb je vragen over een collectieve pensioenregeling voor je bedrijf? Dan verwijzen wij je graag door naar een gespecialiseerde samenwerkingspartner uit ons netwerk.

Ja, ook bij ingrijpende gebeurtenissen zoals overlijden of gezinsveranderingen bieden we advies dat past bij jouw situatie.

Het uitleggen van onze werkwijze en mogelijkheden is kosteloos. Zoomen we in op jouw persoonlijke situatie en maken we een concreet advies, dan geldt er een adviestarief. Dit wordt altijd vooraf toegelicht, zodat je zelf kunt beslissen of je verder wilt gaan.

Ja, eenmalig advies is mogelijk. Houd er wel rekening mee dat daar kosten aan verbonden zijn. De hoogte hangt af van het onderwerp en de benodigde tijd. We informeren je daar vooraf duidelijk over.

Meer informatie vind je op onze pagina over het financieel plan.

De exacte openingstijden staan op onze contactpagina. Neem gerust even contact op voor een afspraak.

Je mag altijd binnenlopen, maar voor inhoudelijk advies kan het zijn dat we samen een vervolgafspraak plannen. We nemen graag de tijd om je goed te helpen.

De duur van een gesprek hangt af van het onderwerp, maar we nemen altijd de tijd om jouw situatie goed te bespreken.

Ja, via onze website kun je eenvoudig een afspraak inplannen.